2024.06.06　診療予約

今動物病院でも予約制の診察が増えましたね。
いつ診て頂けるか分からず、ずっと待っているストレスは半減しました。
これは単純に飼い主側の感情で・・・
何気なく、Yahoo知恵袋を開いたら

予約制の動物病院のスタッフですが、最近の人って本当に頭スカスカですよね。 
予約制なのに、予約時間には来ない。
で遅れて来てもすみませんもない。
ましてや遅れて来ておいて、次の方いるので順番前後しますね、
と伝えると、え？なんで？
ってなる人がちょいちょいいる。
いや、遅れて来ておいて待つのは嫌なのかよって感じですよね。
じゃあ遅れなければいいんじゃない？って。

Yahoo知恵袋より

・・・とスタッフさんの口が続くのですが・・・

私はいつも時間に余裕を持って診察時間前に病院へ着く様にしていますが、きっと中には時間になってもいらっしゃらない、なんて事もあるのでしょうね！

万が一、道路事情でギリギリになる時は運転中に少し遅れます。
と病院へ連絡を入れた事がありました。

今動物病院では、何割くらいが予約システムになっているのか⁈
私が以前通っていた動物病院は当時は予約制ではなく、朝7時に病院の玄関が開くと診察券だけ入れて一旦自宅へ戻り、予約の記名表を見て時間を見計らって通院した物でした。

たとえ2〜３人目だったとしても、検査や時間の掛かるわんちゃんだとゆうに1時間待ちなんてことはザラにあった。いつも診察して頂くだけで、半日が潰れていました。。。

今はその当時とシステムが変わったので予約制になったと思いますが、そう考えると予約制と言うのは大体の時間の検討が付くのでありがたいです。

ただこの予約制と言うのは緊急で診察して頂きたい場合、ネット予約は満杯で電話をして、どこかへ入れてもらうこんな感じです。。。
掛かり付けの場合は、絶対どこかに入れてもらえるのでこれだけは、本当にありがたいです‼︎

なぜ今日のお題は診療予約なのかと言えば・・・
↓↓↓ を読んで頂くと理由がわかります。。。

先日から喉の痛みと咳をゴホゴホ・・・
流石に市販の風邪薬じゃ効かないので、朝一近くの内科へ行きました。

すると病院の電話がずっと鳴り止まず・・・
受付の方にお話を伺うと、 8時半から電話を掛けて頂き診察のご予約を取って頂きます。
風邪症状のある方は、11時半以降の診察になります。
先生の方から折り返しお時間は連絡しますので、ご自宅でお待ち下さい。と言われて帰ってきました。

11時半以降の診察だったら、先に乃音をお風呂に入れよう！
と思い乃音をお風呂に入れました。
綺麗さっぱりになって時計を見ると、まだ10時。。。

喉が痛いのに・・・
咳が辛いのに・・・
11時半になっても電話は来ないと思い、スマホを見ると着信履歴が⁈

登録してあるのは確か自宅の番号だったはずだけど・・・
着信歴は、なんと2時間前になっていました。
(^◇^;)

11時半過ぎ病院に電話をすると、まだ患者さんが５人ほどいるので風邪症状のある方はもう少しご自宅でお待ち下さい。
との事。。。。

今、またコロナとインフルが流行っているので、ご家族でコロナやインフルの人はいませんか？
風邪症状の人はいませんか？
などなど・・・

熱があったら、発熱外来へいってるだろう〜！
喉が痛いから、咳が出るから行ったのに・・・
病院へ行ったのは8時半、そんなに慢性病の患者さんが多いの？

たしかにこの辺は戸建て住宅ばかりなので、高齢化が進んで後期高齢の方も多い。。。
若くてバリバリしている人を探すのが大変なくらいです！

高血圧など循環器病の方が、そんなにいるの⁉︎
だったら別の病院へ行けばよかった。。。
もうこの時間じゃ、午前中の診察は難しい⁉︎
なんて事ない、歩いて5分の所に内科があるのに！

今、小児科はほぼ予約制で、ワンコの病院も予約制の所が増えましたよね。

内科も予約制だったら、ネット予約ができれば良いのに・・・
高齢者相手じゃ、ネット予約が出来ないのか⁉︎

お昼前に診て頂いて、お昼からお薬を飲みたかったのに・・・
この調子じゃお薬をもらって帰ってきたら、お昼どころか1時過ぎになっちゃうよね。。。
と一人、ぶつぶつ文句を垂れてました！

結局、病院からお電話頂いたのは12時半で「最後の患者さんが病院を出てから待合室に入って下さい。それまでドアの外でお待ち下さい。」との事でした。

診察室へは入らず、待合室で服の上から聴診器を当て、1m以上離れた所から喉の状態を診て頂きました。結局処方箋を頂いて、病院を出たのは1時少し前になっており近くの薬局に処方箋を出しました。

お薬も出来上がるまでに40分ほど掛かるとの事で、一旦自宅へ戻りお昼ご飯を食べてから2時ごろお薬を取りに行きました。

・・・この時期、コロナとインフルが流行っているそうで、この内科医院ではコロナやインフルの検査は出来ないとの事。
熱もないし、怠さもないし・・・、本当にただの風邪だったとしても、今は病院でも他の患者さんへの配慮で時間分けして診察しているとの事でした。
・・・今日は病院へ行っただけで、1日終わってしまいました。。。

そう考えると・・・動物病院の予約は、電話をすればネット予約がいっぱいでもどこかの空いている時間に診察して頂けます。ワンコの場合は、人間の様に流感があまりないせいかのか、同じ待合室で自分の時間が来るまで待っています。

確かに予約診療は、待ち時間が少なくて良いのだけれど・・・
万が一、急に具合が悪くなった時は、こう言った町医者では対応して頂けないのかもしれません。

コロナ以降病院の予約システムが出来たり良い事もありますが、くれぐれもみなさんも風邪をひかない様に気をつけて下さい！

そして乃音は至って元気です！
今日はお風呂に入った後、背中にオイルの保湿剤。お腹側にダームワン2本バッチリ保湿をしました。

どこの病院も高齢者が増え、慢性病で通院されている方が多い様です。
そんな所に「風邪です！」と言っても中々診察して貰えない。。。
今日は大変な1日でした！

元気に過ごせて感謝
いつも一緒にいてくれて、ありがとう！