2025.04.16　ネズミ被害のその後　その2

ネズミの被害があっても、ネズミに齧られた漏電以外は保険適用にならないのが一般的です。そしてそれは、ハウスメーカーとの契約書にもネズミ被害については適用外となっています。

と言うのは、それだけネズミの被害が多いと言う事です。
そして検索すると各ハウスメーカーでもネズミ被害の事は山の様に出て来ます。

中には裁判をしたと言うこともあるし、大体の場合はハウスメーカーの勝訴でオーナーは泣き寝入りの場合がほとんど！
ただし10年未満の場合は、住宅瑕疵責任という法律がある為施主の言い分が通る事もあります。

今回は14年経過している事もあり、私たちに全くの非がないのに泣き寝入りになってしまうか知りたくて弁護士へ相談へ行きました。

そこで教えて頂いたのは、契約をしたハウスメーカーのトップに手紙を出すと言うものでした。私も相談センターへ電話をする前に、ハウスメーカーのお客様相談窓口へ電話をした事がありました。すると、サービス部門を担当する会社へ繋がる仕組みになっており直接ハウスメーカーへコンタクトを取る事は不可能でした。

そこで、ハウスメーカーの社長宛に直接手紙を書き、ネズミ被害の実損金額と現状復帰する為の費用請求を行いました。

もし10年未満であれば、時効の停止という事で配達記録郵便の必要がありますが、今回は届いた事が確認出来れば良いのでレターパックで発送しました。

数日後、今回もやはりサービス部門を担当する会社の方から連絡がありました。

お手紙は確認しており今後の対応は検討中の為、1週間後に連絡します。
との事でした。

1週間後、頂いた内容は・・・これは弁護士へ相談に行った時も同じ様な事は言われていましたが。。。

実際には、配線口の10cmの穴も当社規定の施工をしており、今までに一度もネズミ被害の報告は上がっていません。お客様としては、到底ご納得出来ないとは存じますが、ネズミ駆除費用の負担は出来ないと言うのが見解です。ただし現状復帰工事に付きましては、お客様のご心情を考慮して当社の方で負担させて頂きます。
との事でした。

弁護士へ相談へ行った時もハウスメーカーの規定により施工をしている場合、これが当社の規定の施工として問題はないので施工不備と言う事には該当しない。
と言われてしまうとそれ以上の賠償責任は問えません。
と言われました。

それでも納得がいかない場合は、裁判所に申し立てをして調停という形にして話し合いの場を設けるという事になると思います。この場合、弁護士が入りお互いの意見の相違を調整する形になります。
との事でした。

幸い、我が家は住宅性能評価書を申請してあった為、こういった一連の弁護士費用も全て無料で済むとの事でした。

しかし、こう言う事をするのは精神的にとても大きな負担がかかります。
最初に数回電話相談をしてから弁護士さんの所へ行き、そのあとハウスメーカー社長宛の書面を作る。

文面にしてしまえば簡単に要約出来てしまいますが1、月にネズミ被害に遭いその後の対応を検討し・・・一応、時系列で、写真を入れた報告書を作り、電話相談・弁護士・書面発送・・・ここまでで３ヶ月ほど掛かってます。

そしてサービス部門を担当する会社から連絡をもらい、現状復帰工事は 17日施工して頂く事になりました。

もしここまでの金額が7桁になっていれば、調停という事も考えましたが、現状復帰工事も撤去した断熱材を入れて頂くだけにしたので、もうこれ以上調停をするための申立てや裁判所へ出向く労力を考えると精神力が持たないと判断して、不本意ではありますがこれで決着という事にしようか。。。
と思っています。

ネズミ駆除費用もさながら精神的なダメージもあったし、乃音も通常5種混合のワクチンの所を10種に変更したりと本当に精神的に疲れ果てました。

私たちには、全く非がない事なのに泣き寝入りと言う事実だけが重くのしかかりました。

先日もブログに記載しましたが人それぞれ考え方も違いますが、先日近所でネズミのおしっこで一階天井にシミができた。
と話していたお宅ですが・・・
ネズミがいる事はもう随分前から知っていた様で、おしっこのシミが出てしまったからネズミ対策をしたとの事。

まだ小さいお子さんがいらっしゃるご家庭で、子供さんへの影響はないのか⁈
人事ながら、心配をしていました。

所が先日聞いた話では、天井の補修工事はせずバスルームが冬場寒いとの事でこれからバスルームのリフォームをされるとの事

我が家は、乃音にも影響があるから、ネズミ駆除したあとノミダニの駆除も兼ねて2階の天井裏・リビングの天井裏、床下の３箇所を消毒薬を噴霧してもらいました。

私が神経質なのか、過敏症だったのかしら？
あれ以来・・・今だにネズミが家の周りに来ている様で、侵入口近くについているセンサーライトが時々、日没後1時間ほどすると反応します。

穴は全て塞いでいるから侵入できる場所はないはずですが、少なくとも敷地内に頻繁にネズミが偵察に来ている事は事実の様です。